會(huì)議(yì)接待
會(huì)前工(gōng)作(zuò):
1、與會(huì)議(yì)主辦者洽談。
2、向會(huì)議(yì)主辦方提供會(huì)議(yì)接待策劃方案和(hé)報(bào)價。
3、邀請(qǐng)會(huì)議(yì)主辦者實地考察會(huì)議(yì)舉辦場所。
4、與會(huì)議(yì)主辦者确認會(huì)議(yì)接待方案。
5、與會(huì)議(yì)主辦者簽訂會(huì)議(yì)接待标準合同。
6、确認會(huì)議(yì)主辦者預付會(huì)議(yì)訂金(jīn)事(shì)宜。
7、在會(huì)議(yì)舉辦前制定會(huì)議(yì)工(gōng)作(zuò)人員服務标準條例及會(huì)議(yì)接待手冊。
8、準備會(huì)議(yì)資料。(含代邀請(qǐng)相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議(yì)配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文(wén)秘服務。)
會(huì)中工(gōng)作(zuò):
9、機場、碼頭、車站(zhàn):專人、專車分批分時(shí)段按要求接站(zhàn)。
10、會(huì)議(yì)酒店(diàn)現(xiàn)場:會(huì)議(yì)秘書分發會(huì)議(yì)資料,來(lái)客接待。
11、會(huì)議(yì)秘書協助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務服務。
12、會(huì)議(yì)秘書在會(huì)議(yì)接待(報(bào)到(dào))處協助會(huì)務組确認和(hé)分發房間,确認VIP用(yòng)房及整理(lǐ)記錄有關信息。協助分發會(huì)議(yì)禮品及房間派送水(shuǐ)果等會(huì)務工(gōng)作(zuò)。
13、确認用(yòng)餐時(shí)間、菜單、标準、形式、酒水(shuǐ)及主次桌和(hé)其他(tā)相關安排等工(gōng)作(zuò)。
14、提前确認會(huì)議(yì)代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和(hé)付費的方式。
15、确認旅遊公司爲該會(huì)議(yì)提供的旅遊考察的吃、住、行、遊、購、娛安排事(shì)宜(日程安排、房餐車導遊等安排)。
16、确認并保障會(huì)議(yì)期間會(huì)場防盜、消防等安全工(gōng)作(zuò)、參會(huì)代表的人、财、物等安全工(gōng)作(zuò)。
17、确認特殊客人(含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工(gōng)作(zuò)。
18、協調會(huì)議(yì)期間的交通工(gōng)具的安排。
19、代辦會(huì)議(yì)代表返程及他(tā)程的交通票務及其他(tā)委托代辦服務。
會(huì)後工(gōng)作(zuò):
20、會(huì)務服務的總結、評估、會(huì)議(yì)代表的意見反饋及處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
21、會(huì)議(yì)資料、領導講話(huà)稿、代表發言稿、新聞報(bào)道(dào)資料的彙總結書工(gōng)作(zuò)及印刷代表通訊錄。
22、與會(huì)議(yì)主辦者的費用(yòng)結算(suàn)工(gōng)作(zuò)。
23、歡送代表工(gōng)作(zuò)。