1.會(huì)前兩年半:
(1)确定會(huì)議(yì)日期與場地:視(shì)察場地、評估并商議(yì)費用(yòng)。
(2)評估财源并制作(zuò)預算(suàn):預估此案收入及支出。
(3)成立籌備委員會(huì):邀請(qǐng)相關部門(mén)适合的人選并分工(gōng)。
(4)成立秘書處:指定工(gōng)作(zuò)人員、安置設備并建立檔案。
(5)設計(jì)會(huì)議(yì)logo:印制信封、信紙(zhǐ)。
(6)确定飯店(diàn)房間數的預定:視(shì)察使用(yòng)的飯店(diàn)房間及設備,并請(qǐng)飯店(diàn)報(bào)價、簽約。
(7)确定會(huì)議(yì)室使用(yòng)數量:并視(shì)察有關設備、場地簽約。
(8)制作(zuò)工(gōng)作(zuò)進度表:可委由會(huì)議(yì)籌辦人控制進度。
(9)搜集準備宣傳寄發名單:寄發會(huì)議(yì)宣傳資料、報(bào)名表等。
(10)定期召開(kāi)籌備會(huì)議(yì),審視(shì)各項工(gōng)作(zuò)進度及決議(yì)。
這(zhè)個階段通常時(shí)間最長,事(shì)情最多,因爲要籌備的事(shì)項很(hěn)多,所以最好(hǎo)早一點開(kāi)始進行。
2.會(huì)前二年:
(1)制作(zuò)籌備企劃書,用(yòng)以提報(bào)政府單位申請(qǐng)經費補助或向民間相關組織募款:含會(huì)議(yì)緣起、宗旨、内容;拟邀請(qǐng)演講者陣容、主題;籌備委員會(huì)組織及名單;各組工(gōng)作(zuò)職責、工(gōng)作(zuò)進度表和(hé)預算(suàn)。
(2)拟定推廣計(jì)劃:本次會(huì)議(yì)如何有效宣傳。
(3)選定合适的會(huì)議(yì)或展覽專業顧問公司,可協助主辦單位整體規劃一個具專業水(shuǐ)準的會(huì)議(yì),避免人力資源浪費,并有效控制預算(suàn)的花(huā)費。
(4)草拟學術節目:确定會(huì)議(yì)主題及拟邀請(qǐng)講員名單。
(5)決定報(bào)名費及相關費用(yòng):可參考以前會(huì)議(yì)并由籌備會(huì)決議(yì)。
(6)搜集旅遊、藝文(wén)等資料:可指定專業旅行社辦理(lǐ)。
(7)決定會(huì)議(yì)是否使用(yòng)同步翻譯:如需使用(yòng),得預訂設備、翻譯人員,并增加預算(suàn)。
3.會(huì)前18個月:
(1)草拟會(huì)議(yì)通告:含邀請(qǐng)函、會(huì)議(yì)日期地點、主題等。
(2)印刷并寄發會(huì)議(yì)通告:初步預告可能(néng)參與人士,大(dà)會(huì)将于何時(shí)何地舉行以及報(bào)名費等資料。
(3)确定學術節目形态及内容:發函邀請(qǐng)演講人及各場次主持人。
(4)确定社交節目的安排:包括酒會(huì)、晚宴及眷屬的活動、開(kāi)閉幕典禮等。
(5)設定大(dà)會(huì)所有印刷品的印刷時(shí)間表并與印刷設計(jì)公司協調:宣傳手冊、報(bào)名表、論文(wén)摘要表、海報(bào)、節目手冊、名牌、證書、邀請(qǐng)卡等。
(6)确定所有将寄發給報(bào)名與會(huì)者的宣傳手冊應包括的資料,并着手草拟宣傳手冊及報(bào)名表、論文(wén)摘要表、訂房登記表:報(bào)名費、各項社交活動及費用(yòng)、征求論文(wén)的規定/方式及收件截止日期、演講視(shì)聽設備的提供、飯店(diàn)房價及訂房手續、提早報(bào)名優惠日期、取消報(bào)名截止日期、優惠訂房截止日期、通訊報(bào)名截止日期。
(7)網頁設計(jì),委托專業公司或專業人士設計(jì)大(dà)會(huì)網頁,以便會(huì)員上(shàng)網浏覽,或使用(yòng)網上(shàng)報(bào)名。
4.會(huì)前12個月:
(1)草拟展覽說明(míng)書及合約:拟印制寄發給廠(chǎng)商征展。
(2)收集參展廠(chǎng)商名單:可請(qǐng)籌備委員提供。
(3)征展活動開(kāi)始:寄出說明(míng)書/辦說明(míng)會(huì)/親自(zì)拜訪。
(4)印制并寄發宣傳手冊及相關表格:确定所有相關名單及單位都已 寄出。
(5)确認講員是否接受邀請(qǐng)并請(qǐng)提供演講題目及摘要:如有人無法應邀,則另邀請(qǐng)其他(tā)人選,盡快(kuài)确認。
(6)選制大(dà)會(huì)紀念品/資料袋獎牌/名牌膠套等:評估可能(néng)數量,先預定并确認交貨期。
(7)報(bào)備政府有關單位本次會(huì)議(yì)的舉辦時(shí)間:請(qǐng)協調有關駐外(wài)單位給予與會(huì)者簽證事(shì)宜的協助。
(8)聯絡并确定會(huì)議(yì)各項安排的供應廠(chǎng)商:視(shì)聽設備、燈光音(yīn)響、旅行社、交通、餐飲安排、會(huì)場布置。
5.會(huì)前6個月:
(1)審核投稿的論文(wén):學術節目組委員。
(2)安排節目議(yì)程并挑選邀請(qǐng)各組主持人(投稿部分):學術節目組委員。
(3)寄發通知(zhī)函給投稿人:告知(zhī)投稿有否被接受及其報(bào)告時(shí)間/地點/組别。
(4)寄發通知(zhī)函給所有受邀的主持人:告知(zhī)其主持的組别/時(shí)間/地點,并寄發相關參考資料,如該組論文(wén)摘要、報(bào)告人背景等。
6.會(huì)前3個月:
(1)發布新聞:向相關媒體預告會(huì)議(yì)有關資訊。
(2)邀請(qǐng)開(kāi)閉幕典禮出席貴賓:如需貴賓緻詞,得書面告知(zhī)時(shí)間地點。
(3)現(xiàn)場工(gōng)作(zuò)/接待人員規劃及招聘:報(bào)到(dào)處/會(huì)議(yì)室/貴賓接待等人員安排并拟定訓練課程。
(4)草拟設計(jì)大(dà)會(huì)節目手冊:議(yì)程确定/演講人、主持人确定/各項社交節目确定。
(5)安排VIP接機事(shì)宜:車輛/接機人員/通關安排等。
(6)會(huì)場布置設計(jì)發包:含機場歡迎牌/會(huì)場/會(huì)議(yì)室/報(bào)到(dào)處/展覽區(qū)/酒會(huì)、晚宴場地。
(7)報(bào)到(dào)處使用(yòng)規劃:設計(jì)報(bào)到(dào)流程。
(8)确認各項餐飲安排:酒會(huì)/晚宴/咖啡茶點/午餐。
(9)社交活動表演節目設計(jì):開(kāi)、閉幕典禮/酒會(huì)/晚宴。
7.會(huì)前1~2個月:
(1)通訊報(bào)名截止:統計(jì)評估報(bào)名人數。
(2)與飯店(diàn)核算(suàn)已訂房數量:與實際預定房數相差多少。
(3)現(xiàn)場接待人員工(gōng)作(zuò)訓練:1~2次訓練。
(4)印制大(dà)會(huì)節目手冊、學術論文(wén)摘要集、與會(huì)者名冊:已報(bào)名者報(bào)到(dào)時(shí)應領取的資料。
(5)印制大(dà)會(huì)相關印刷品:名牌/證書/感謝(xiè)狀/邀請(qǐng)卡/餐券。
(6)檢視(shì)各項活動/節目/餐飲的安排:演講議(yì)程、演講人/主持人通知(zhī)、視(shì)聽設備、開(kāi)閉幕典禮流程、酒會(huì)及晚宴、午餐及咖啡茶點、參觀旅遊、表演活動等。
(7)展覽廠(chǎng)商協調會(huì):攤位位置/布置/進撤場事(shì)宜等。
(8)檢視(shì)場各項set-up:與會(huì)議(yì)中心/飯店(diàn)人員最後确認。
會(huì)議(yì)管理(lǐ)服務流程執行
所有會(huì)前的籌劃、準備就是爲了(le)這(zhè)幾天的會(huì)期,有萬全的準備,這(zhè)個階段就會(huì)有完美(měi)的演出。會(huì)前3天至會(huì)期:
1、召開(kāi)記者會(huì):準備新聞稿及大(dà)會(huì)相關資料。
2、現(xiàn)場接待/工(gōng)作(zuò)人員預演:籌備委員會(huì)主要委員也(yě)應到(dào)場。
3、報(bào)到(dào)相關資料裝袋:并安排運送至會(huì)場。
4、檢視(shì)各場所布置:确認并現(xiàn)場驗收。
5、各項節目、表演彩排:司儀或主持人也(yě)應到(dào)場。
6、會(huì)場桌椅擺設确認:燈光/音(yīn)響/麥克風(fēng)/銀幕/講台/幻燈機/投影機/單槍一一檢視(shì)無誤。
7、報(bào)到(dào)處/秘書處sep-up:報(bào)到(dào)資料及大(dà)會(huì)相關資料進場。
8、展覽廠(chǎng)商進場:廠(chǎng)商報(bào)到(dào)并發給相關資料。
9、檢視(shì)餐飲安排:再确認數量、菜單。
10、大(dà)會(huì)正式開(kāi)始:根據工(gōng)作(zuò)流程表(run-book)進行每一項工(gōng)作(zuò);每日工(gōng)作(zuò)結束後,主要工(gōng)作(zuò)負責人需集中總結當日工(gōng)作(zuò)有無任何缺失需即時(shí)改善,同時(shí)再預習第2天的工(gōng)作(zuò)流程。
會(huì)議(yì)管理(lǐ)服務流程維護工(gōng)作(zuò)
很(hěn)多籌備會(huì)議(yì)的人通常會(huì)忽略這(zhè)個階段,其實善後工(gōng)作(zuò)雖然很(hěn)累,尤其已經準備那麽久的會(huì)議(yì)終于圓滿閉幕,任誰都想好(hǎo)好(hǎo)休息了(le),但(dàn)是會(huì)議(yì)閉幕後其實還有很(hěn)多工(gōng)作(zuò)要總結,要把這(zhè)些(xiē)工(gōng)作(zuò)完成之後,會(huì)議(yì)才算(suàn)結束。會(huì)後1個月内應做好(hǎo)如下(xià)總結工(gōng)作(zuò):
1.統計(jì)報(bào)名人數:分國家及總數。
2.與飯店(diàn)核對(duì)總住房數:收集賬單并支付賬款。
3.财務結算(suàn)。
4.撰寫/寄發感謝(xiè)函:協助單位及演講人/主持人等。
5.舉行慶功宴。
6.整理(lǐ)大(dà)會(huì)相關資料并歸檔:含報(bào)名表。
7.召開(kāi)總結會(huì)報(bào)告收支情形:結案會(huì)議(yì)并解散籌備委員會(huì)。
8.論文(wén)集編撰。
9.薪資清冊,以備次年初申報(bào)所得稅。
10.結案。
由于會(huì)議(yì)的性質、規模、規格不同,可做出适當調整。